אירוע האיקומרס הגדול מבית אלעד מערכות
בואו להכיר מקרוב את כוכבי השופסטאר שלנו.
5 הרצאות מקצועיות על כל מה שצריך לדעת בעולם הסחר המקוון.
| 15 דקות להרצאה | הכניסה חינם |
חווית לקוח באומניצ׳אנל
מיכאל מיטרני, ראש תחום חדשנות, מוצרים דיגיטלים ומרקטפלייס, סופר-פארם
סופר-פארם היא רשת הדרגסטור הגדולה בישראל עם 260 סניפים, עם אתר סחר מהמובילים במדינה ואפליקציית ריטייל פופולרית. בעולם מחובר חשוב לייצר חוויה אחידה ואיכותית ללקוח בכל הערוצים. מיכאל מספר על הדרכים לחבר הכל יחד, עם מספר דוגמאות מהעולם וכאלו מסופר-פארם.
מיכאל, ראש תחום חדשנות, מוצרים דיגיטלים ומרקטפלייס, בסופר-פארם כבר 12 שנים ואחראי על חוויית הלקוח באתר ובאפליקציה, על פעילות המרקטפלייס כחלק מאתר האונליין ועל מציאת סטרטאפים וטכנולוגיות מעניינות להטמיע בארגון. מיכאל גם חבר הנהלה בחברה מזה חמש שנים. למיכאל תואר ראשון במדעי המחשב ותואר MBA מ-INSEAD
Marketplace: To Be or Not To B2C & B2B
מיכל חיון, מייסדת ומנכ”לית 2DO!
מיכל, מייסדת ומנכ”לית 2DO! , חברה ליעוץ וניהול פרויקטים המתמחים בשיפור מכירות, המרה וריטנשן באמצעות טכנולוגיה. 2DO! מלווה פרויקטים של הקמה וליווי פלטפורמות Commerce, ניהול ומקסום מכירות על מדפים דיגיטליים ומרקטפלייסים, הקמה וליווי מערכי דאטה ומרקטינג אוטומיישן, מועדונים ותכניות נאמנות, שיפור חווית לקוח באמצעות פתרונות Self Service והקמת אפליצקיות מכר ונאמנות. בין לקוחות 2DO! שופרסל, Be, אסם, תנובה, וואלה שופס, Rebar, Aiways, אדידס, ורדינון נעמן, שטראוס, Perrigo, טמפו, זאפ ועוד. סקרנית בהגזמה, מכורה ליוגה ולריצה.
Digital Payments – Under the hood
גבי ברויטמן, VP Biz Dev של bit מבית בנק הפועלים
בשנה האחרונה אנחנו מוצפים בארנקים דיגיטאלים מכל סוג ומכל כיוון. בואו נעשה סדר בבלאגן! קבלו 15 דק של מי נגד מי ולמה זה טוב לנו כבעלי חברות e-Commerce וכצרכנים. וגם… כמה מילים על מה מחכה לנו בתחום ה digital Payments מעבר לפינה.
גבי, מומחה בתחום ה Digital Payments וכיום ה- VP Biz Dev של bit מבית בנק הפועלים, גבי הוא יזם וסטארטאפיסט בעברו ומשמש כיום כמנטור ליזמים בחממות ומאיצי יזמות.
גישות לבניית מועדון לקוחות
דויד מיכאלי, מוביל שווקים חדשים והתרחבות גלובלית, yotpo
בשנים האחרונות חלה עלייה דרמטית בעלות רכישת לקוח (CAC) ותקציבי השיווק והפרסום מגיעים למימדים עצומים ולא תמיד מייצרים עסק בריא לאורך זמן. המיקוד עובר להגדלת ערך הלקוח (CLTV) והדרך היעילה והנכונה ביותר להשיג זאת היא ע״י בניית מועדון לקוחות (Loyalty & Rewards). השאלה הנשאלת – איך בונים מועדון לקוחות שמתאים לעסק שלי? הרי גישת ה- One Size Fits All אינה תופסת במועדוני לקוחות וראינו המון מותגים שכשלו בהקמת מועדון לקוחות שיתאים לנרטיב של המותג ולצורך של קהל הלקוחות. בסשן הקצר שלנו, אנסה לכסות את שלושת הגישות העיקריות לבניית מועדון לקוחות, איך נכון להתאים את הגישה הנכונה לעסק שלך, ולמה צריך לצפות. כמובן שנציג כמה סיפורי הצלחה של מותגים מובילים מהעולם שהפכו את התיאוריה לפרקטיקה.
yotpo היא חברת הטכנולוגיה המתקדמת שמספקת פתרונות ללקוחות איקומרס בכל העולם, החל מחוות דעת גולשים, תמונות וסרטוני משתמשים, מועדון לקוחות, חבר מביא חבר ושיווק במובייל וסמס – הכל בנוי במדויק לצרכים של בעלי אתרי איקומרס. yotpo היא יוניקורן ישראלי עם מעל ל-600 עובדים ומשרדים בכל העולם. דוד מיכאלי הצטרף ל-yotpo לפני כ-4 וחצי שנים וכיום מוביל את ההתרחבות הגלובלית של החברה לשווקים חדשים בעולם, ביניהם – השוק הישראלי.
PWA כובש את הקומרס
גיא פישר, מנהל מחלקת אלעד קומרס, אלעד מערכות
בהרצאתו של גיא נתרשם כיצד שימוש נכון בטכנולוגית Progressive Web App יכול לשדרג אתר קומרס גם עבור הגולשים וגם עבור מנהלי האתר.
גיא, מנהל פעילות אלעד קומרס, לשעבר Fisha, רוקסטאר שמנגן על גיטרה ועל קוד תוכנה באותה מהירות וחדוות יצירה. אחרי שנים כמתכנת בתחומים שונים, נדלק על האיקומרס והקים את FISHA (כיום אלעד קומרס) מבתי התוכנה המובילים בארץ בתחום האיקום.
הרשמה
הכניסה היא חינם אבל מספר המקומות מוגבל.
כל הפרטים האישיים ישארו חסויים ואנחנו לא נעביר אותם לאף אחד.
הכניסה לאירוע חינם.
כמה זה עולה לי?
כלום, אפס, נאדה, גורנישט
באמת?
כן
למה שתעשו דבר כזה?
ככה בא לנו
האירוע יערך בבר ה’קנטה’ על גג העיר, תל אביב
רחוב אבן גבירול 71
מתכנסים
בשעה:
19:00
הרצאה
ראשונה:
19:30
חניה: בחניון גן העיר.
מידע נוסף
Elad Software Systems
בית התוכנה המוביל בישראל לפתרונות קשרי לקוח והתחדשות דיגיטלית
Netcraft Academy by Elad
בית הספר ללימודי חוויית משתמש, עיצוב ופיתוח Front-End
קול קורא!
התלהבתם מהרעיון? רוצים לתת הרצאה בפעם הבאה?
דברו איתנו בערב ונשמח לצרף אתכם למפגש הבא.